Nikon Imaging | Vietnam | Asia Pacific

Nikon Service Advisory

15-07-2020

Thân gửi người dùng Ống Kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Nikon cho các nhu cầu về nhiếp ảnh của mình.


Vào ngày 3 tháng 2 năm 2015, Nikon đã phát hành bản Tư vấn dịch vụ để thông báo cho khách hàng về ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 mà Nikon sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các ống kính gặp phải một vấn đề cụ thể.

Thông báo này nhằm báo cho người dùng biết rằng dịch vụ sửa chữa miễn phí nói trên sẽ hết hạn vào ngày 15 tháng 1 năm 2021. Các yêu cầu dịch vụ đối với vấn đề này sau ngày 15 tháng 1 năm 2021 sẽ được giải quyết theo chính sách sửa chữa tiêu chuẩn của Nikon.

Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Nikon gần nhất của bạn trước ngày 15 tháng 1 năm 2021 để kiểm tra và sửa chữa ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6.


Gần đây chúng tôi đã xác nhận có vấn đề với ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 đối với các loại máy ảnh cao cấp sử dụng ống kính có thể hoán đổi cho nhau. Khi sử dụng ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 trong một thời gian dài, hoặc thường xuyên lặp lại thao tác thu phóng, có thể không thực hiện được chức năng giao tiếp thích hợp với máy ảnh. Thông báo lỗi có thể hiển thị ở màn hình máy ảnh và ống kính có thể không hoạt động đúng cách.

Xin lưu ý về các chi tiết của vấn đề này và biện pháp khắc phục dưới đây. Nikon sẽ kiểm tra và cung cấp dịch vụ miễn phí để giải quyết vấn đề này.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà vấn đề này có thể đã gây ra cho bạn.

Nikon sẽ tiếp tục thực hiện mọi biện pháp có thể để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã lựa chọn Nikon cho các nhu cầu về nhiếp ảnh của mình.

Sản phẩm bị ảnh hưởng

Ÿ•  Vấn đề này chỉ xảy ra với ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6.
Ÿ•  Vấn đề này không xảy ra với ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 PD-ZOOM.
•  Hình ảnh minh họa dưới đây là của ống kính 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 đen, nhưng vấn đề này xảy ra với mọi biến thể màu sắc của ống kính này.

Các ống kính có một dấu chấm màu đen ở đáy khe gắn chân cắm trên gờ lắp ống kính của máy ảnh đã được trung tâm dịch vụ Nikon kiểm tra và / hoặc sửa chữa.

Quy trình bảo trì

Vui lòng tham khảo ý kiến của trung tâm dịch vụ Nikon gần bạn nhất. Trung tâm dịch vụ Nikon sẽ kiểm tra các ống kính và thay thế linh kiện áp dụng khi cần thiết, miễn phí bất kể tình trạng bảo hành sản phẩm. Nếu bạn đã trả tiền để được sửa chữa ống kính bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, vui lòng cũng liên hệ với trung tâm dịch vụ của Nikon để biết thêm thông tin.